汽車服務品質

泰利冷氣行

泰利冷氣行『嘉義縣|民雄鄉|溪底寮』統一編號:78444769·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:嘉義縣民雄鄉秀林村溪底寮5Ｏ號 ...

大新冷凍電機行

大新冷凍電機行『嘉義市|東區|吳鳳南路』統一編號:76824644·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:嘉義市東區興仁里吳鳳南路657號1樓 ...

易霖企業社

易霖企業社『新北市|中和區|景新街』統一編號:78199626·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:新北市中和區景新街?05?0號?0樓 ...

宏達配鎖

宏達配鎖『新北市|新莊區|中信街』統一編號:02210761·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:新北市新莊區中信街3?0號?0樓 ...

豪記淋浴拉門行

豪記淋浴拉門行『臺南市|東區|怡東路』統一編號:78639770·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:臺南市東區東光里怡東路163號1樓右側 ...

昱昇冷氣行

昱昇冷氣行『高雄市|楠梓區|晉昌街』統一編號:76716194·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:高雄市楠梓區裕昌里晉昌街20號 ...

尚美樂器行

尚美樂器行『花蓮縣|瑞穗鄉』統一編號:08174904·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:花蓮縣瑞穗鄉中正北路56號1樓 ...

得銘冷凍冷氣行

得銘冷凍冷氣行『屏東縣|屏東市|勝利路』統一編號:83849902·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:屏東縣屏東市勝利里勝利路124之6號1樓 ...

賀勝工程行

賀勝工程行『新北市|石門區|阿里磅』統一編號:74937215·營業項目:綜合營造業|土木包工業|鋼構工程專業營造業·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:新北市石門區阿里磅79號 ...

松城企業社

松城企業社『臺中市|西屯區|福順路』統一編號:97923352·營業項目:印刷業|製版業|印刷品裝訂及加工業·詳細記載營業時間·負責人·合夥人·商家是否開立發票·董事會·股票代號·前100大公司·財稅營業項目·地理位置:臺中市西屯區福林里福順路333號5樓之5 ...

汽車服務品質·相關網站分享資訊

  • 以客為尊，服務至上 細心＋貼心服務的行銷策略 – 出版行銷誌

    publishingmarketing.wordpress.com

    最近有一個好朋友在豐田汽車服務了22年，一路從技術部門、接待專員部門、到銷售企劃部門，今年（100）陞任調到了LEXUS凌志汽車服務，新職為接待專員服務，才深入瞭解這「追求完美、近乎苛求」的理念來源。

  • 汽車服務廠服務品質之重要度及滿意度個案研究

    ir.lib.ntut.edu.tw

    論文中文名稱：, 汽車服務廠服務品質之重要度及滿意度個案研究 [以論文名稱查詢 館藏系統]. 論文英文名稱：, A Case Study on the Importance and Satisfaction of Service Quality for Automobile Service Workshop [以論文名稱查詢館藏系統]. 院校 名稱：, 臺北科技大學. 學院名稱：, 機電學院. 系所名稱：, 車輛工程系所. 畢業學年度：, 98.

  • 汽車服務廠服務品質之重要度及滿意度個案研究 - 國立臺北科技大學 ...

    ir.lib.ntut.edu.tw

    原本已競爭白熱化的汽車銷售市場，營業利潤日益減少，各品牌汽車之經銷商無不 尋求獲利來源，而汽車保養維修漸漸受到經營管理階層重視，甚至為其主要獲利來源 。為讓主要獲利來源之汽車服務廠持續獲利，各大品牌汽車公司無不盡力改善服務廠 之服務品質，提升客戶滿意度、降低客戶流失比率，進而創造高的競爭優勢，讓久未入 廠 ...

  • 汽車服務廠服務品質、顧客滿意度與管理者認知之研究 - 國立臺北科技 ...

    ir.lib.ntut.edu.tw

    論文中文名稱：, 汽車服務廠服務品質、顧客滿意度與管理者認知之研究 [以論文名稱 查詢館藏系統]. 論文英文名稱：, An Empirical Study of Service Quality, Customer Satisfaction and Administrator's Perception for Automobile Service Workshop. [以 論文名稱查詢館藏系統]. 院校名稱：, 臺北科技大學. 學院名稱：, 機電學院. 系所名稱：  ...

  • 汽車服務廠服務品質、顧客滿意度與管理者認知之研究 - 國立臺北科技 ...

    ir.lib.ntut.edu.tw

    論文中文名稱：, 汽車服務廠服務品質、顧客滿意度與管理者認知之研究 [以論文名稱 查詢館藏系統]. 論文英文名稱：, An Empirical Study of Service Quality, Customer Satisfaction and Administrator's Perception for Automobile Service Workshop. [以 論文名稱查詢館藏系統]. 院校名稱：, 臺北科技大學. 學院名稱：, 機電學院. 系所名稱：  ...

  • 汽車售後服務品質關鍵成功因素之探討 - 國立臺北科技大學機構典藏平台

    ir.lib.ntut.edu.tw

    車廠除了產品本身的銷售，還必須思考如何提供更佳的售後服務，以提高顧客滿意度 ，進而提升售後服務的品質。 本研究根據汽車售後服務廠，建構符合的服務品質的構 面，探討影響汽車售後服務品質的重要性，係以層級分析法(AHP)透過問卷訪談多位 產、學、研之專家，篩選出影響服務品質的關鍵成功因素，評估應用於實際面以作為 ...

  • 汽車服務廠服務品質、顧客滿意度與管理者認知之研究__臺灣博碩士 ...

    ndltd.ncl.edu.tw

    近幾年來，汽車銷售市場競爭日益激烈，汽車經銷商獲利來源大為改變，車輛維修 成為汽車經銷商經營管理的重點，並取代新車銷售成為最主要的利潤來源。然而， 如何持續改善服務廠服務品質、提昇顧客滿意、創造競爭優勢、降低保有客戶流失，並 創造持續回廠的利基，將是汽車服務廠最重要的課題。本研究係以Parasuraman, Zeithaml ...

  • 汽車維修保養廠服務品質辨識及改善策略之研究__臺灣博碩士論文 ...

    ndltd.ncl.edu.tw

    在研究方法上，本研究以P.Z.B. SERVQUAL為基礎，進行問卷設計，並以汽車車主為 研究對象，發放500份問卷，回收有效問卷403份，有效問卷回收率80.6％。資料取得 後，運用Kano二維品質及IPGA進行實證分析，研究結果顯示，汽車維修保養廠服務 品質僅有2項魅力因子，其餘均為績效因子，但部分因子傾向於基本因子。另外，汽車  ...

  • 汽車服務廠之服務品質與顧客滿意度關聯性之研究-以南區某進口車廠 ...

    ndltd.ncl.edu.tw

    根據Parasuraman、Zeithaml 及Berry(1988)三位學者提出之「服務品質觀念性模式」 中的認知服務品質為顧客的期望與實際感受到的服務之比較為基本架構，並參考多位 研究者提出之研究模式為基礎，歸納出服務品質與顧客滿意的衡量構面，用來做為本 研究的方向。本研究利用問卷的方式，以南部某進口汽車的車主或駕駛人為對象， ...

  • 汽車售後服務品質策略研究__臺灣博碩士論文知識加值系統(web7)

    ndltd.ncl.edu.tw

    有關提升服務品質的理論，坊間論述頗多，但在實務上的應用，卻頗為困難。在本研究 中，首先由文獻探討找出Parasuraman . Zeithaml. Be rry三位學者所提的服務品質 模型，由此服務品質模型，我們得知預期水準和實際感受可用來衡量消費者對服務 品質的滿意程度，同時亦了解個人需求、過去經驗、口碑及外部溝通會影響消費者對 服務 ...